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We deliver our Fancynails products to Germany, Austria & Switzerland.
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Of course, we work hard and with a lot of love to ensure that your Fancyhands products reach you as quickly as possible. Together with our partners, we ensure that the production and shipping of your orders is risk-free in every respect - all processes are also regularly checked and realigned if necessary.
Shipping costs (including VAT)
Shipping costs in Germany and Austria are free.
To Switzerland according to the order total in the shopping cart. You can find more details in the shopping cart.
Please note: the shipping costs are calculated based on your shopping cart value. Digital vouchers do not count towards the required minimum order quantity as they generally have free shipping. The calculation takes place after deducting all discounts.
There are no shipping costs for download products (digital content that is not delivered on a physical medium).
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Further payment details
If payment is made on invoice, the invoice amount must be paid within 14 days.
If you pay by credit card, your credit card account will be debited upon conclusion of the contract.
If you have any questions, you can find our contact details in the legal notice.
Im fancyhands Loyalty Circle erwarten dich drei exklusive Stufen:
CIRCLE STUFEN
So wirst du Member im Circle
...deinem ultimativen Treueprogramm, das deine Begeisterung für unsere Produkte mit funkelnden Belohnungen krönt!
So löst du deine DIPS ein
Einfach beim Checkout DIPS nutzen und dir etwas besonderes gönnen.
DIPS sammeln ist einfach!
Für jede Aktion, die du ausführst, wirst du belohnt. So kannst du Punkte sammeln und später gegen tolle Prämien eintauschen.
Deine Fragen - Unsere Antworten
Alles was du über den Loyality Circle wissen musst:
Der fancyhands Loyalty Circle ist unser exklusives Treueprogramm, mit dem du für jeden Einkauf Dips sammeln und diese gegen spannende Prämien einlösen kannst. Es ist unsere Art, dir für deine Treue zu danken!
Die Teilnahme ist ganz einfach: Du meldest dich im Circle als Member an.
Dips sind unsere Treuepunkte. Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du Dips, die du sammeln und gegen exklusive Vorteile einlösen kannst.
Dips kannst du auf folgende Weise sammeln:
- Für jeden Einkauf in unserem Online-Shop.
- Durch spezielle Aktionen, die wir regelmäßig anbieten.
- Indem du Freunde wirbst, die ebenfalls bei uns einkaufen.
Dips verfallen 12 Monate nach deinem letzten Einkaufsdatum, sofern kein neuer Einkauf erfolgt. Du erhältst rechtzeitig eine Erinnerung, bevor deine Dips verfallen
Nein, Dips sind personengebunden und können nicht an andere Personen übertragen werden.
Ja, es gibt mehrere Level, die dir zusätzliche Vorteile bringen. Je mehr du einkaufst und Dips sammelst, desto höher kannst du im Loyalty Circle aufsteigen.
Nein, die Teilnahme am fancyhands Loyalty Circle ist komplett kostenlos.