Shipping costs, delivery & payment
Shipping and Payment
Shipping areas & shipping times
We deliver our Fancynails products to Germany, Austria & Switzerland.
The delivery times apply from the moment the order leaves our shipping warehouse or you receive your shipping confirmation. This can take 1-2 working days in addition to the delivery time.
When shipping to Switzerland, the delivery time may be delayed by 1-3 days due to customs.
Of course, we work hard and with a lot of love to ensure that your Fancyhands products reach you as quickly as possible. Together with our partners, we ensure that the production and shipping of your orders is risk-free in every respect - all processes are also regularly checked and realigned if necessary.
Shipping costs (including VAT)
Shipping costs in Germany and Austria are free.
To Switzerland according to the order total in the shopping cart. You can find more details in the shopping cart.
Please note: the shipping costs are calculated based on your shopping cart value. Digital vouchers do not count towards the required minimum order quantity as they generally have free shipping. The calculation takes place after deducting all discounts.
There are no shipping costs for download products (digital content that is not delivered on a physical medium).
Download products will be sent to you as a file by email within 24 hours of the conclusion of the contract (if advance payment has been agreed, after the time of your payment instruction).
You can download download products via a link provided by email.
This email with access data to carry out the download will be sent within 24 hours of the conclusion of the contract (if an advance payment has been agreed, after the time of your payment instruction).
Accepted payment options
- Payment with credit card
- Payment via PayPal
- Payment via PayPal Express
- Payment via instant transfer (via Klarna)
- Payment by invoice (via Klarna)
- Payment by installment purchase (via Klarna)
- Payment via Google Pay
- Payment via Apple Pay
Further payment details
If payment is made on invoice, the invoice amount must be paid within 14 days.
If you pay by credit card, your credit card account will be debited upon conclusion of the contract.
If you have any questions, you can find our contact details in the legal notice.
CIRCLE STUFEN
Im fancyhands Loyalty Circle erwarten dich drei exklusive Stufen:
FAQ
Was ist der fancyhands Loyalty Circle?
Der fancyhands Loyalty Circle ist unser exklusives Treueprogramm, mit dem du für
jeden Einkauf Dips sammeln und diese gegen spannende Prämien einlösen kannst. Es ist unsere Art, dir für deine Treue zu danken!
Wie kann ich dem Loyalty Circle beitreten?
Die Teilnahme ist ganz einfach: Du
meldest dich im Circle als Member an.
Was sind Dips?
Dips sind unsere Treuepunkte. Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du Dips, die du sammeln und gegen exklusive Vorteile einlösen kannst.
Wie sammle ich Dips?
Dips kannst du auf folgende Weise sammeln:
- Für jeden Einkauf in unserem Online-Shop.
- Durch spezielle Aktionen, die wir regelmäßig anbieten.
- Indem du Freunde wirbst, die ebenfalls bei uns einkaufen.
Verfallen meine Dips?
Dips verfallen 12 Monate nach deinem letzten Einkaufsdatum, sofern kein neuer
Einkauf erfolgt. Du erhältst rechtzeitig eine Erinnerung, bevor deine Dips verfallen.
Kann ich meine Dips übertragen?
Nein, Dips sind personengebunden und können nicht an andere Personen übertragen werden.
Gibt es verschiedene Level im Loyalty Circle?
Ja, es gibt mehrere Level, die dir zusätzliche Vorteile bringen. Je mehr du
einkaufst und Dips sammelst, desto höher kannst du im Loyalty Circle aufsteigen.
Gibt es eine Mitgliedsgebühr für den Loyalty Circle?
Nein, die Teilnahme am fancyhands Loyalty Circle ist komplett kostenlos.